3月19日magic_sex5，上游新闻对“5500元名牌鞋送洗后被私自更换鞋底”一事进行了报谈。事情启事是杨女士曾在3月初将一对买成5500元的品牌鞋送到丰巢洗护清洗，清洗后收到的鞋子却已“面庞一新”：鞋底被私自更换，鞋头大变样不说，致使鞋尾的品牌logo也酿成“fashion”字样。
亚洲在线视频自拍精品杨女士以为，在“零陈说”的情况下，丰巢洗护私自更换鞋底等作念法，果然很特殊。
3月20日，杨女士告诉记者，19日上游新闻报谈发出后，当晚丰巢洗护责任主谈主员主动致电给她，淡漠风物在当初与丰巢客服商榷的3000元补偿基础上，突出补偿2500元。对方示意，已相识到事情的严重性，但愿以鞋子原价补偿以赢得杨女士的和顺。
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杨女士已收到5500元补偿。受访者供图
上游新闻记者20日致电丰巢洗护公司，该公司公关部责任主谈主员告诉记者，5500元均是由丰巢洗护赔付的。“咱们本日就进行了里面排查，临了发现如实是工场方面出现了舛讹。”杨女士的鞋子为何洗后大变样？该责任主谈主员回应：因为当今处于衣物洗护旺季，工场未将杨女士这双需要特殊洗护的品牌鞋作分散，导致了这双鞋在粗拙洗护中有所损毁。
“过后，工场自行建筑也莫得实时跟用户疏浚。这如实是咱们的问题。”该责任主谈主员谈到，19日晚8点，丰巢洗护第一时分与杨女士完成了疏浚、谈歉和补偿，“原价补偿是咱们主动淡漠的，这亦然咱们向用户谈歉和立纠立改伪善的一个表态。”
同期，该责任主谈主员示意，就杨女士这双鞋反馈出丰巢在疏浚、专科洗护方面的问题，公司今后会加以优化改正。“咱们将对洗护信息进行再细分，选拔更专科的洗护姿色。本事也会保握和用户的疏浚，让解决历程愈加速捷与顺畅。”
杨女士称magic_sex5，丰巢洗护方面的工场认错作风很老诚，解决遵守她是认同的。当今她已收到5500元补偿金，得意此事“翻篇”。（上游新闻）